TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA INVERSIONES PIDELOYA
Fecha de Última Actualización: 13 de julio de 2025
Bienvenido a INVERSIONES PIDELOYA (en adelante, «la Plataforma»), un ecosistema digital diseñado para conectar a emprendedores y consumidores en comunidades locales. Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, sus aplicaciones móviles (App del Sector Privado, App del Sector Libre) y servicios relacionados, usted («Usuario») acepta regirse por estos Términos y Condiciones de Uso («TyC»). Si no está de acuerdo con estos TyC, no debe usar la Plataforma.
1. SOBRE INVERSIONES PIDELOYA Y SU ROL
1.1. Naturaleza de la Plataforma: INVERSIONES PIDELOYA es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre usuarios (emprendedores que ofrecen bienes o servicios, y consumidores que los buscan) dentro de comunidades geolocalizadas. Actuamos como una vitrina digital y una herramienta de comunicación y descubrimiento.
1.2. Nuestro Rol Limitado: La Plataforma NO es parte, ni responsable, de ninguna transacción, acuerdo, negociación o disputa que surja entre usuarios. La Plataforma NO actúa como vendedor, comprador, agente, corredor, mediador, árbitro legal, o garante de ninguna transacción realizada entre usuarios. Los usuarios son los únicos responsables de sus interacciones y acuerdos.
1.3. Exclusión de Garantías: La Plataforma no ofrece garantías sobre la calidad, legalidad, seguridad, autenticidad o veracidad de los bienes o servicios ofrecidos por los emprendedores, ni sobre la solvencia, identidad (más allá de nuestros procesos de verificación) o veracidad de las declaraciones de los usuarios. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de la Plataforma y la interacción con otros usuarios.
 2. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO
2.1. Elegibilidad: Para usar la Plataforma, debe tener al menos [EJ: 18 años de edad] y tener capacidad legal para celebrar contratos.
2.2. Información de la Cuenta: Usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro y a mantenerla así. Es su responsabilidad proteger la confidencialidad de su contraseña y la clave de acceso al Sector Privado. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
2.3. PI (Identificador Personal de Emprendedor/Usuario): La Plataforma ofrece diferentes tipos de PI (Base, Premium, Freemium), que pueden servir como su perfil digital, tarjeta de presentación y/o identificador dentro de la Plataforma.
     Los términos específicos y costos asociados a cada tipo de PI se detallan en enlace a Servicios y pueden estar sujetos a aceptación de términos adicionales.
     El uso de un PI Freemium o de un PI en el Sector Privado está sujeto a nuestras políticas de verificación y elegibilidad.
 3. SECTORES Y NIVELES DE ACCESO
3.1. Sector Libre (Público): Accesible para cualquier usuario para buscar emprendedores y ofertas geolocalizadas. La visibilidad de los emprendedores en este sector puede requerir el pago de un PI o de una publicación/publicidad específica, según se detalle en

3.2. Sector Privado (Exclusivo para Vecinos Verificados): Un espacio comunitario cerrado, accesible solo para vecinos de un sector específico que hayan completado nuestro proceso de verificación («KYC») y obtenido una clave de acceso.
     Verificación KYC: El acceso al Sector Privado requiere una verificación de identidad y residencia para garantizar la confianza y exclusividad de la comunidad. Nos reservamos el derecho de aprobar o denegar cualquier solicitud de acceso.
     Sistema de Recomendación: La entrada al Sector Privado puede requerir la recomendación de uno o varios vecinos ya verificados, según nuestras políticas internas.
     No Competencia Externa: Dentro del Sector Privado, solo se mostrarán las ofertas y los PI de los emprendedores que sean vecinos verificados de dicho sector.
     Publicidad en Sector Privado: La publicidad de emprendedores externos o destacados dentro de este sector estará sujeta a tarifas y términos específicos.
4. USO ACEPTABLE Y CONTENIDO PROHIBIDO
4.1. Conducta del Usuario: Usted se compromete a usar la Plataforma de manera lícita, ética y respetuosa, y a no participar en actividades que infrinjan la ley, los derechos de terceros, o nuestros TyC y Políticas de Uso Aceptable.
4.2. Contenido Generado por el Usuario (PI, Publicaciones, Reseñas): Usted es el único responsable del contenido que publica en la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, la información de su PI, publicaciones, publicidad, descripciones de productos/servicios y reseñas. Dicho contenido debe ser:
     Veraz y Preciso: No debe contener información falsa, engañosa, difamatoria o fraudulenta.
     Relevante: Debe ser pertinente al propósito de la Plataforma.
     Legal: No debe violar ninguna ley o regulación.
     No Ofensivo: No debe ser discriminatorio, abusivo, obsceno, o promover el odio o la violencia.
4.3. Productos y Servicios Prohibidos: Se prohíbe estrictamente la oferta, promoción o comercialización de los siguientes productos y servicios en la Plataforma:
     Drogas ilegales y sustancias controladas.
     Armas de fuego, municiones, explosivos y componentes relacionados.
     Medicamentos que requieren prescripción médica, sin licencia adecuada.
     Productos falsificados, piratas o que violen derechos de propiedad intelectual.
     Productos o servicios robados o de procedencia ilegal/dudosa.
     Servicios sexuales o contenido sexualmente explícito.
     Esquemas Ponzi, piramidales o de inversión fraudulentos.
     Servicios o productos que promuevan la violencia, el odio, la discriminación o actividades ilegales.
     Animales vivos.
     Otros productos o servicios que la Plataforma, a su sola discreción, considere inapropiados o de alto riesgo, y que serán comunicados en nuestras Políticas de Uso Aceptable en [ENLACE A POLÍTICAS DE USO ACEPTABLE].
4.4. Moderación y Suspensión: Nos reservamos el derecho de revisar, editar, eliminar o suspender cualquier contenido o perfil de usuario que consideremos que infringe estos TyC o nuestras políticas, sin previo aviso.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
5.1. Licencia de Contenido del Usuario: Al publicar contenido en la Plataforma, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con la operación y promoción de la Plataforma.
5.2. Derechos de Terceros: Usted declara y garantiza que posee o tiene los derechos y licencias necesarios sobre todo el contenido que publica y que dicho contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.
6. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
6.1. Protección de Datos: Su uso de la Plataforma está sujeto a nuestra Política de Privacidad, disponible en [ENLACE A POLÍTICA DE PRIVACIDAD], la cual describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal.
6.2. Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de reportar cualquier uso no autorizado.
6.3. Reporte de Incidentes: Si usted detecta alguna actividad sospechosa, intento de phishing, suplantación de identidad o violación de seguridad, debe reportarlo inmediatamente a [DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DE SEGURIDAD].
7. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.1. Disputas entre Usuarios: Las disputas que surjan entre usuarios con respecto a transacciones, productos o servicios son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas. La Plataforma no mediará, arbitrará ni participará en la resolución de dichas disputas.
7.2. Sistema de Reputación: La Plataforma proporciona un sistema de reseñas y calificaciones para que los usuarios expresen sus experiencias. Nos reservamos el derecho de moderar reseñas que violen nuestras políticas, pero no validamos la veracidad de cada transacción individual.
7.3. Cooperación con Autoridades Legales: En caso de actividades ilegales o requerimientos legales válidos (ej. orden judicial, citación) por parte de autoridades competentes (ej. CICPC, Ministerio Público), la Plataforma cooperará proporcionando la información del usuario solicitada, según lo exija la ley. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas involucradas en actividades ilegales o que amenacen la integridad de la Plataforma.
7.4. Indemnización: Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a INVERSIONES PIDELOYA, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surja de su uso de la Plataforma, su violación de estos TyC, o su interacción con otros usuarios.
7.5. Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, INVERSIONES PIDELOYA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que surjan de su uso o incapacidad de usar la Plataforma, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños.
8. MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN
8.1. Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos TyC en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios sustanciales mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico. Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos TyC.
8.2. Terminación: Podemos suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, si consideramos que ha violado estos TyC o si su conducta es perjudicial para la Plataforma o sus usuarios.
 9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
9.1. Estos TyC se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
9.2. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos TyC estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República Bolivariana de Venezuela.
10. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos TyC, por favor contáctenos en:
pideloyaoficial@gmail.com